FAQ:

1) Hvornår kan vi forvente at modtage varen?

Boxershorts.dk afsender varen samme dag som du bestiller, hvis du bestiller inden kl. 16:00. I weekenden afsender vi alle varer, som er bestilt mellem fredag kl. 16:00 og mandag kl. 16:00 om mandagen. Hvis der går mere end 3 dage efter bestilling og du ikke har modtaget varen, kan der være noget galt. Derfor send os en mail på box@boxershorts.dk

2) Hvad gør jeg, hvis jeg vil bytte varen?

Du returnerer den i den originale emballage. Emballagen skal være uåbnet. Du må ikke bryde emballagen. Hvis vi modtager varen i ubrudt emballage returnerer vi beløbet, minus omkostninger til fragt. Du skal herefter afgive en ny bestilling til Boxershorts.dk, hvis du ønsker en anden vare.

3) Hvad gør jeg, hvis jeg vil returnere varen og have pengene tilbage?

Du returnerer varen i den originale emballage. Vareemballagen skal være uåbnet. Ellers kan vi ikke returnere pengene for varen. Når vi har modtaget varen returnerer vi det fulde beløb minus omkostninger til post.

4) Hvad gør jeg, hvis varen er beskadiget?

Hvis varen er beskadiget, når du modtager den med post, er skaden sket under postbehandlingen og du skal henvende dig til dit lokale posthus.

5) Hvordan vasker jeg mine boxershorts.dk?

Det er meget forskelligt fra produkt til produkt. På indersiden af dine boxershorts er der en hvid stofsnip, hvorpå du kan læse nogle symboler. Symbolerne er forklaret her: http://www.stofogstil.dk/Information/Tjenester/Vaskesymboler.aspx ( Kilde: Stofogstil.dk)

6) Hvad gør jeg, hvis mine boxershorts bliver stjålet til gymnastik eller i svømmehallen?

Find tyven, afgiv en samlet ordre på 6 stk og I får 10% rabat.

7) Jeg skal bytte varen, men min computer er blevet stjålet med kvittering og hele molevitten.

Hvis varen er købt på boxershorts.dk har vi gemt kvitteringen med dit navn og din købsdato i 24 måneder. Derfor skriv til os på box@boxershorts.dk og vi sender dig en ny kvittering.